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當前位置：中國廣告人網站--->品牌營銷欄目--->電子商務-->詳細內容 公司開展網絡營銷對于不同客戶的解決方案 作者：佚名 日期：01-3-28 字體：[大] [中] [小]

　　在解決此問題先了解一些概念：

　　1、潛在客戶：指那些潛在的個人或公司客戶，但日前同你的機構還沒有任何聯系。
　　2、準客戶：指你曾同他們聯系過，或他們曾同你聯系過，存在著將來做生意的潛力。
　　3、客戶：正如你所期待的，這是些已經決定購買你所提供的產品的人。
　　4、生意伙伴：這一類的人或機構不僅購買了仍然的產品，而且開始依賴于你。生意伙伴依賴于你公司的資源來使自己發展和繁榮。

　　公司開展網絡營銷對于不同客戶的解決方案：

　　對于1類：依據目前中國國內網絡現況，依靠純電子商務開展營銷活動是不可能實現的，在傳統
方式的營銷活動中，通過廣告，推銷活動，吸引客戶，同時積極利用網絡的各種優勢，使客戶可以簡捷高效的進行產品信息咨詢或查詢，這對于節約營銷成本，提高營銷人員效率有很好的效果。在網絡營銷方面，可以通過各種技術手段，進行門戶網站的注冊排名提高，增加被點擊率，使1類客戶能有機會進行陌生瀏覽。

　　對于2類：除對于1類客戶的這些方法外，可以進行email的感情聯系，發布各種企業信息，同時傳統的聯系方式也不可忽略，畢竟人的感情不能被冰冷的顯示屏幕所代替。

　　對于3類：除以上的方法外，還應提供積極的產品服務支持，如f&q,最新的產品信息發布等等，當然如果是在網上，它的成本幾乎可以縮略不計，如果是由人員進行這些工作，不僅效率低，且相應成本比較高。

　　對于4類：除了上述的方法外，可以進行雙贏行式的合作。